第一,对品牌的一些认识。
首先,我们需要知道,品牌是在用户与公司及其产品服务发生互动,失去与用户的互动,承认假冒品牌之后产生的。对于开发者来说,APP的品牌首先要考虑logo和颜色,但说实话logo和颜色只是任何品牌的一小部分。
需要记住的是,一个品牌是不能由移动应用开发者自上而下定义的。你可能有一个很完美的想法,但是你自己对APP品牌的感受可能并没有人们实际感受的那么耀眼和美好,因为用户才是长期直接和你的产品打交道的人。换句话说,品牌是关于公众如何看待和理解你的公司,而不是你自己。
第二,你品牌的个性。
定义品牌个性最简单的方法就是把品牌当成一个人。每个人思考、感受、行动的方式都是独特的,每个人都有独特的故事。(任何品牌背后都需要一个故事)
例如,如果你看到你周围的一些人,并试图用一句话来描述他们,你可能会说:“我知道他做什么”,或者“他是一个鼓舞人心的领导者”,或者“那个女孩有一些简单的美德”。而这些定义其实都是你早期和这些人互动的结果?
最成功的品牌和人一样有个性。苹果叛逆创新,耐克激情运动员,宾利奢华专属。品牌个性是顾客对品牌的想法和感受。
第三,品牌是所有感觉、思想、视觉记忆的总和。
品牌并不代表产品本身,产品最终会影响人们对品牌的看法,但每个产品背后都有一个耐人寻味的故事。品牌个性是品牌认知度、品牌故事、品牌外观、品牌价值、品牌使命、品牌声音和品牌信息以及品牌与顾客关系的组合。
理解品牌最好的方法是从定义品牌的社会原型开始。在市场营销中,品牌原型是使品牌更容易被识别的标志。
第四,品牌的视觉识别。
就像我们刚才提到的,品牌并不是以符号的形式存在于受众心中的。但是一个品牌的视觉表达反映了它的个性。品牌的个性表现在与品牌目标受众的情感和人际关系上。
视觉识别会影响受众对品牌的感知。如果你的视觉形象与你的价值观不一致,你的品牌本身可能会混淆和疏远你的受众。比如你在开发手机银行应用,使用OpenSans字体和彩色插图,你的品牌可能会觉得像个笑话。
第五.品牌关系。
我们都听说过,好的关系是建立在信任的基础上的。所以品牌承诺会让你时刻与用户保持联系,让用户区分品牌之间的差异。换句话说,当用户注册APP时,你提供给用户的价值承诺能否被用户信任将是关键。
当我们谈论价值时,它通常意味着产品为客户提供了什么好处。但是“利益”到底是什么?好处是吸引你的目标受众的注意力。只能吸引人的注意力?而且满足用户的实质性需求。
例如,如果我们想订购比萨饼,我们可以下载订购应用程序。这种情况下,我们的动机很明确,就是想吃披萨,希望披萨能送到我们家门口。但是为什么用户要下载我们的APP而不是别人的APP呢?这可能是因为我们的APP还允许人们定制形状、材料等。他们喜欢比萨饼,这样产品就能满足人们的心理需求。
移动品牌提供的价值只有在满足客户目标时才是相关的。其中,通过满足用户的显性或隐性目标来刺激用户行为,将是一种明智的品牌营销策略。就像上面这个例子,用户的核心需求是吃披萨,但同时我们的APP满足了用户的隐性目标(给用户一定的自主性),让用户在选择品牌时更容易选择我们的产品。